Συχνές ερωτήσεις

Παραγγελίες
  • Πως μπορώ να κάνω την πληρωμή της παραγγελίας μου

    Η πληρωμή μπορεί να γίνει με 5 διαφορετικούς τρόπους:


    Με αντικαταβολή
    Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
    Με πιστωτική κάρτα
    Με παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας
    Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να ανατρέξετε τη σελίδα μας Τρόποι πληρωμή
  • Πως μπορώ να πραγματοποιήσω μια παραγγελία

    Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:


    Μέσω της ιστοσελίδας μας
    Μέσω τηλεφώνου
    Μέσω e-mail
    Μέσω fax
    Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα μας Τρόποι  Παραγγελίας
  • Πώς ξέρω ότι η παραγγελία μου ολοκληρώθηκε;

    Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας θα σας σταλεί e-mail από την εταιρία μας, όπου θα επιβεβαιώνεται το ποσό και το περιεχόμενο της παραγγελίας.
  • Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω την παραγγελία μου

    Οι παραγγελίες σας στο pharmnet.gr ολοκληρώνονται και αποστέλλονται το ταχύτερο δυνατό.

    Ελλάδα:
    Για παραγγελίες που αφορούν την Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη και τη Στερεά Ελλάδα ο χρόνος παράδοσης είναι μόνο 1-2 εργάσιμεςημέρες. Για παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα και για νησιώτικους προορισμούς είναι 1-3 εργάσιμες και για δυσπρόσιτες περιοχές 2-3 εργάσιμες ημέρες.

    Κύπρος:
    Για παραγγελίες που αφορούν εμπορευματική αποστολή είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες.
    Για παραγγελίες Express(Αεροπορικός) είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες και σε δυσπρόσιτες περιοχές 3-5 εργάσιμες ημέρες.

    Ευρώπη:

    Χώρα Ζώνη Χρόνος Παράδοσης (Hμέρες)
    ΑΥΣΤΡΙΑ
    2 3
    ΒΕΛΓΙΟ 1 4
    ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ 2 2
    ΓΑΛΛΙΑ 1 4
    ΓΕΡΜΑΝΙΑ 1 4
    ΔΑΝΙΑ 2 5
    ΕΣΘΟΝΙΑ 2 5
    ΙΡΛΑΝΔΙΑ 2 5
    ΙΣΠΑΝΙΑ 2 4
    ΙΤΑΛΙΑ 1 3
    ΚΡΟΑΤΙΑ 2 4
    ΛΕΤΟΝΙΑ 2 5
    ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ 2 5
    ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ 1 4
    ΜΕΓΑΛΗ ΒΡΕΤΑΝΙΑ 1 5
    ΜΟΝΑΚΟ 1 5
    ΟΛΛΑΝΔΙΑ 1 5
    ΟΥΓΓΑΡΙΑ 2 3
    ΠΟΛΩΝΙΑ 2 4
    ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ 2 5
    ΡΟΥΜΑΝΙΑ 2 4
    ΣΛΟΒΑΚΙΑ 2 4
    ΣΛΟΒΕΝΙΑ 2 4
    ΣΟΥΗΔΙΑ 2 5
    ΤΣΕΧΙΑ 2 4
    ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ 2 6
    ΕΛΒΕΤΙΑ 3 5
    ΝΟΡΒΗΓΙΑ 3 6

  • Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

    Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν ξεκινήσει η αποστολή της (στην περίπτωση αυτή θα έχετε ενημερωθεί και με e-mail). Σε περίπτωση που έχει ήδη γίνει η αποστολή και εξακολουθείτε να επιθυμείτε την ακύρωσή της, επιβαρύνεστε μόνο με τα μεταφορικά έξοδα.
Αποστολές και παραδόσεις
Επιστροφές και πιστώσεις
  • Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

    Το pharmnet.gr δέχεται την επιστροφή προϊόντων ή και ολόκληρης της παραγγελίας εντός 10 ημερολογιακών ημερών υπό ορισμένες προϋποθέσεις. (Δείτε τους όρους στη σελίδα Επιστροφή προϊόντων).