Επιστροφές-Αλλαγές

Επιστροφές / Αλλαγές

-Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος προϊόντος που διαπιστώνεται κατά την παραλαβή του, αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάστασή του χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση του πελάτη, μόλις ειδοποιηθούμε είτε τηλεφωνικώς (801 11 13000) είτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ([email protected]) είτε μέσω μηνύματος στο Facebook (https://www.facebook.com/pharmnet.gr).

-Σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος, αυτό είναι δυνατόν να επιστραφεί εφόσον:

α) Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 10 ημερολογιακές ημέρες,

β) η συσκευασία δεν έχει παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση. (Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.)

Για λόγους διασφάλισης της υγιεινής και προστασίας των πελατών μας δεν είναι δυνατή η επιστροφή μη ελαττωματικών ειδών ψυγείου, βρεφικών τροφών και γαλάτων καθώς και αλλαγές δε γίνονται δεκτές στις κάλτσες, καλσόν, σε επιδεσμικά, χρησιμοποιημένες ηλεκτρονικές συσκευές και ορθοπεδικά είδη .


Σε κάθε απ τις 2 περιπτώσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται απ την απόδειξη της παραγγελίας.


Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 801 11 13000, είτε μέσω e-mail στο [email protected].